Serwis pomp ciepła Auratsu – Szczecin i zachodniopomorskie
Jako autoryzowany serwis Auratsu wykonujemy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny pomp ciepła Auratsu, m.in. w układzie split (jednostki AHM i AHA): pierwsze uruchomienia, przeglądy, konserwacje, diagnostykę błędów i naprawy. Baza serwisu: Kliniska Wielkie. Dojeżdżamy do klientów w promieniu ok. 100 km.
Zgłoś awarię: tel. 726 377 161 lub 603 534 528, e-mail biuro@zcipajos.pl lub formularz zgłoszenia awarii.
Co robimy przy pompach ciepła Auratsu
- Pierwsze uruchomienie – sprawdzenie instalacji, ciśnienia i przepływu, konfiguracja sterownika, protokół wymagany do gwarancji.
- Przegląd i konserwacja – czyszczenie parownika, kontrola filtra i przepływu, odczyt historii błędów, sprawdzenie szczelności układu, pomiary elektryczne, kontrola układu chłodniczego, kontrola ciśnień naczyń przeponowych, kontrola odprowadzenia skroplin, kontrola wentylatora, test elementów, kontrola pracy i czasu pracy sprężarki i grzałek i wiele innych.
- Diagnostyka i naprawa – odczyt kodu błędu, pomiary ciśnień i temperatur, wymiana czujników, wentylatora, pompy obiegowej, elektroniki, wymiana elementów układu chłodniczego, m.in. sprężarka, filtry, zawór 4D, presostaty itd.
- Autoryzowany serwis gwarancyjny Auratsu – jako autoryzowany serwis wykonujemy naprawy i przeglądy gwarancyjne, a po gwarancji serwis pogwarancyjny.
Najczęstsze objawy awarii pompy ciepła Auratsu
- pompa ciepła nie grzeje lub słabo grzeje,
- nie grzeje ciepłej wody (CWU),
- wyświetla kod błędu (np. błąd przepływu, ciśnienia, czujnika, komunikacji),
- jednostka zewnętrzna zamarza albo zbyt często robi defrost,
- pompa często się włącza i wyłącza albo zużywa dużo prądu,
- głośna praca wentylatora lub sprężarki.
Kody błędów Auratsu
Pompa Auratsu sygnalizuje usterkę kodem złożonym z litery i cyfry, np. H1, J2 albo E3. Krótki opis błędu widać też na ekranie sterownika. Zanim zresetujesz błąd, zrób zdjęcie sterownika z kodem i tabliczki znamionowej i wyślij do nas.
Najczęściej wyszukiwane kody błędów Auratsu
Opisy według instrukcji montażu jednostki zewnętrznej pompy ciepła Auratsu; w innych modelach znaczenie może się różnić.
| Kod | Co oznacza | Co możesz zrobić |
|---|---|---|
| Auratsu H1 | Zadziałał presostat wysokiego ciśnienia. | Najczęściej za mały przepływ wody, zapowietrzona instalacja albo zabrudzony filtr lub wymiennik. Nie resetuj wiele razy, wezwij serwis. |
| Auratsu H4 | Zadziałał presostat niskiego ciśnienia. | Zwykle brak czynnika chłodniczego (wyciek) albo oblodzony parownik. Potrzebna kontrola szczelności układu. |
| Auratsu J2 | Brak komunikacji między jednostką zewnętrzną a wewnętrzną. | Sprawdź, czy jest napięcie na jednostce zewnętrznej i wewnętrznej. Jeśli tak, przyczyną jest zwykle przewód komunikacyjny lub płyta sterująca. |
| Auratsu E3 | Zabezpieczenie przed zbyt wysoką temperaturą sprężarki. | Częsta przyczyna to brak czynnika albo za mały przepływ wody. Wymaga diagnostyki serwisowej. |
| Auratsu E1 | Usterka zaworu 4-drogowego. | Pompa może nie grzać albo nie robić odszraniania. Potrzebna kontrola cewki i zaworu przez serwis. |
Jeśli kod wraca po resecie, zadzwoń: 726 377 161 lub 603 534 528.
Gdzie serwisujemy pompy Auratsu
Szczecin, Police, Goleniów, Stargard, Gryfino, Nowogard, Maszewo, Stepnica, Gryfice, Kamień Pomorski, Świnoujście, Kołobrzeg, Chojna, Pyrzyce, Lipiany, Myślibórz, Barlinek, Choszczno, Czaplinek, Połczyn-Zdrój oraz okoliczne miejscowości. Zobacz mapę obszaru działania.
Najczęstsze pytania
Gdzie sprawdzić kod błędu pompy Auratsu? Na ekranie sterownika, który pokazuje kod i krótki opis usterki. Przy zgłoszeniu podaj kod i model z tabliczki znamionowej.
Jak często robić przegląd pompy ciepła Auratsu? Zalecamy przegląd raz w roku, najlepiej przed sezonem grzewczym. Warunki gwarancji producenta mogą wymagać regularnych przeglądów.
Ile kosztuje serwis pompy ciepła Auratsu? Koszt zależy od zakresu prac i modelu urządzenia. Zadzwoń lub wyślij zgłoszenie, a przygotujemy wycenę.
Czy mogę sam zresetować błąd? Jednorazowy reset przez wyłączenie zasilania jest bezpieczny. Jeśli błąd wraca, nie resetuj go wielokrotnie, bo możesz uszkodzić sprężarkę. Zadzwoń do serwisu.
Czy serwisujecie pompy Auratsu zamontowane przez inną firmę? Tak, niezależnie od tego, kto je zamontował.
Zgłoszenie awarii pompy ciepła – formularze
Wypełnij jeden z poniższych formularzy, by szybko zgłosić awarię lub umówić przegląd:
Pierwsze uruchomienie pompy ciepła
Formularz zgłoszenia awarii pompy ciepła
Formularz zgłoszenia awarii innego urządzenia / instalacji
